海口小区被盗真没招？部分物管尝试用手机APP监控

    近期，海口一些中高档小区频频被盗引起社会关注。贼真的这么难防吗?这些小区频频被盗的根源何在?记者进行了调查。

    小区为何频被盗?

    业主：物业管理有漏洞 呼吁尽快破案震慑窃贼

    耀江花园在三个月内遭遇窃贼达12次之多。业主王先生认为，原因在于自己小区的安保系统太低级。“小偷是从院墙翻进来的，院墙上面仅仅有一些碎玻璃，用砖一敲碎，就可以进来。监控系统也差，拍出来都看不清人脸。”

    日前，耀江花园一位从外地出差回家的业主发现自家遭遇过小偷。“快报警啊!”邻居们纷纷建议。该业主却不想报警，因为他认为“报警没用”。频频失窃，却没有抓到过小偷，业主们有些失望。业主刘女士说，公安机关应该尽快破案才能震慑小偷，还大家一个平安的生活环境。

    现代花园业主张大妈认为，小区被盗，物业还是要负起责任，外人进出都要询问登记，加强小区内的巡查。

    物业：不配合登记也无强制权力 安防设备费高难负担

    小区被盗，物业承认疏漏，同时表示无奈。亚洲豪苑北区物业表示，“小区住户经常有朋友来访，另外还有不少出租户，还有经营性的公司，封闭式管理是做不到的”。物业表示，物业公司是企业本没有强制要求他人出示身份证登记的权力，有些人不配合保安也没办法。

    记者发现许多小区内住宅楼下的门禁是好的，但经常大开。物业表示，许多老人、小孩出门都不拿门禁钥匙，每次只能叫保安来开门，保安人员不够，带来极大不便。

    耀江花园的监控设备已经老旧，但要更换全新的设备，物业表示，费用很高，难以支付。

    小区真的如此容易被盗?

    紫园小区：保安24小时巡逻近300个摄像头覆盖

    记者来到海口紫园以外来人员身份进入，被保安人员要求出示相关证件登记。进入小区，记者发现多个摄像头，进入小区的大门和楼栋都安装了门禁系统，院墙上架设了防盗围栏。

    海口紫园小区秩序维护部部长谭新奕称，该小区自2008年以来就从未发生过偷盗案件。他介绍，该小区A、B共1100多户，物业人员120多人，除了有保安，每个楼栋都有管家。“我们是24小时巡逻的，到晚上还会加强小区外围的巡逻。和周边其他小区和辖区派出所建立联系，发现有可疑人员互通有无，加强防范。”

    在防盗的硬件设备上，小区门岗位置、道路、住宅楼大厅、电梯中都安装有摄像头，A、B小区共有300多个摄像头，围墙安装了脉冲电磁围栏，只要有人触碰，就会发出警报，监控室可看到是哪一区域出现异常情况。谭新奕说，“摄像头如果出现故障，我们也会在24小时内修理好。”

    万恒城市花园小区工作人员可在手机上查看小区监控。

    记者驱车进入万恒城市花园小区，拿了张临时行车卡，保安并未阻拦和询问。后来才知，保安已在记录本上默默记录下采访车辆的车牌号和进入时间。

    万恒城市花园小区的龚经理说，该小区只有两个门，一个是仅能进人和业主车辆的，另一个只能进车不能进人。外面车辆和外来人员都只有唯一的通道进入，这方便小区的管理。

    小区业主毕大爷说，“住在这感觉到很安全。每天半夜还看到他们在巡逻。有一次我洗衣机坏了让人拉出去修理，物业拦住修洗衣机的人，直到我去门岗解释，才给他们放行。”

    “我们小区是1999年建的老小区，很多电子监控设备都用了很多年了，但从2013年起很少发生被盗事件。我们花了数万元把监控设备进行了更新换代。”龚经理掏出自己的手机，打开一个APP，连网后就能看到小区内的监控画面。领班级别以上的都必须安装，方便实时查看小区的情况。

    另据了解，万恒城市花园小区属警民共建单位，每个月派出所都会到该小区，给物业方进行安保方面的小型培训。

    小区如何防止被盗?

    市物业协会：齐抓共管建立安防体系

    海口物业管理协会秘书长梁金华分析，小区频频被盗的根本原因在于安防体系没有建立，业主、物业和公安机关应该加强联系，齐心做好安防工作。

    对于如何加强小区安防工作，他提出四点建议：一是物业公司要依据合同来管理，协助公安机关管理小区治安;二是物业公司要实行人防和技防相结合，加强巡逻巡查，提升安保的硬件设施质量和水平;三是加强与公安机关的联系，请公安机关民警多到小区巡逻走访，并对物业开展安全防范的指导工作;四是业主要提高防盗意识，自家也可安装一些防盗设备。

    一些小区业主和物业之间矛盾渐深，业主寄望于成立业主委员会来维护自身合法权益。但目前来看，成立业主委员会的小区少之又少。据统计，目前，海口市一共有2300多个小区，1800个小区是有物业管理公司的，不到400个小区成立了业主委员会。

    梁金华说，成立业主委员会确实能监督物业公司有没有把安全防范工作做到位，减少偷盗案件的发生。但按照目前的反映情况，业主委员会成立难的问题在海南比较普遍。“有些小区是候鸟型小区，但按《海南经济特区物业管理条例》的规定，要30%的业主书面联名报告等，许多小区根本不能实现。若修改条例也会有少数业主不能代表大多数业主意见的顾虑。所以目前，还是只能按照现有的法律条例执行。”