物业管理服务水平有多高,市民居住的环境质量就有多高,业主的幸福指数就有多高。目前,广安市物业服务水平不高,期待制定新的政策,提高物业水平。
《四川省物业管理条例》(以下简称《条例》)实施1年有余,广安市各大小区的物业管理情况如何?上周,广安市人大常委会启动《条例》实施情况执法检查发现,物管收费标准低,物业服务水平难让业主满意,部分小区业主直言缺乏安全感。而业主委员会也现场吐槽说为小区服务,却拿不到报酬。
现场检查
收费标准低,物业服务水平不高
本次执法检查从19日开始,持续两天。21日上午,市人大常委会主任余仪带队前往广安城北某大型小区检查时,看到绝大部分居民都安有防盗栏,包括高层住户,“这就能看出业主们缺乏安全感嘛。”余仪的话让同行的物管主任一时难以搭话。
据悉,该小区共400多户业主,物管公司按0.3元/平方米收取物管费,今年已收到物管费12万元左右,10个员工的平均月薪在1000—1100元左右。因该小区物管公司收入不多,平时除了提供一些本质服务外,很少向业主提供收快递等额外服务。而物管公司仅安排3人负责安保工作,也让小区业主感到缺乏安全感。
“从这几天检查的小区来看,很多小区业主都缺乏安全感,这需要物管提高服务质量。”余仪说。据悉,目前,广安市的物业服务收费市场指导价格是2003制定的,10年来一直未作调整,不少小区物业经费不足,物业公司聘请年龄偏大的专业人员,甚至为节约开支成本,擅自减少管理服务人员数量,降低服务标准。
业委会吐槽
免费服务,政府能否给补贴?
当天上午,阳光天骄小区业主委员会刘主任找到在小区执法检查的余仪吐槽说,业主委员会平时为小区都是免费服务,没得报酬,希望政府能给予业主委员会一定的补贴,这也能调动业主委员会为业主服务的积极性,而部分业主拖欠物管费,这也让他们和物管公司很难处。
而记者此前曾走访广安城区多个小区发现,大部分业主委员会成员都没有报酬。余仪解释说,业主委员会的报酬不可能由政府来支付,因为它是个自治组织,但可经过业主们商量同意,从业主委员会的平时收入中提取一定的报酬。对于几乎每个小区都存在业主拖欠物管费,不爱护小区环境等行为,余仪建议小区召开业主大会,根据《四川省物业管理条例》制定《小区公约》来约束业主行为。
据悉,3个检查小组在执法检查中发现的物业管理存在的问题和困难将汇总成执法检查报告,并提请12月召开的市人大常委会审议,通过后将转交市人民政府研究处理,并向社会公布。
2022-02-11 09:35
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