哈尔滨一小区八年换了八家物业 社区代管仍深陷僵局

    哈市物业办“诊断”：成立业委会自选物业才是解决之道

　　居民们动起来：自筹经费清理庭院 正在筹建业委会

　　开栏语 

　　自7月初，本报连续刊发《业主们痛诉西典家园四宗罪》、《哈市玉翠秀府居民反映啥时能办下来产权证》等系列报道后，这两小区的情况有了明显改观。在报道推进的同时，引发如潮热议，本报报料平台也相继接到哈市多个小区居民的来电，多数反映小区被“弃管”或面临“弃管”的窘迫现状。本报记者据此进行了走访，获悉冰城现有800多万平方米300余个单体楼被弃管，每个小区被“弃管”的原因和命运各异。本报从中挑选出一些典型案例，希望通过走访调查，推出好小区的管理样本供参照，问题小区由哈市物业办相关负责人“把脉看诊”，找出冰城物业管理的症结，寻求解决之道。

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    物业弃管

　　都没小区样了 居民生活真难

　　9月初秋高气爽，记者在三合园小区走了一遍，被眼前的破败景象吓了一跳。杂草丛生有一人多高，处处垃圾成堆，发出熏人的臭气。尤其是7栋门前杂草比停在路边的汽车还高出许多，一栋门前的电线、网线都纠结在一起，像是一个大大的蜘蛛网，竟还有居民在上面晾衣服。

　　行路难

　　走到小区大门口，门大敞四开，小货车、翻斗车一辆接一辆地出出进进，车速极快。两个正在玩耍的小孩吓得窜上人行道，后面的家长又喊又跑。2栋的王先生看着记者惊诧的表情说：“小区跑大车我们都不稀奇了。你等到下雨时马路积水了，一排排车都从我们小区院里往外绕，那场面才‘壮观’哩！”王先生说，用不了几天，卖大葱土豆的车全都进院吆喝，相当热闹了。因为长时间碾轧和无人维护，一处楼前不到300米的步道板上竟有10多处破损大坑，而小区里大多数水泥路面都被碾轧成光秃秃的石子路。

　　此外，小区的路灯灯罩丢失，灯泡损毁，6栋陈女士表示，小区晚上漆黑一片，监控全无，有很多安全隐患。“三年前，我们家就被盗过，事后也没有监控帮助查找线索，这小区安全真是个让人挠头的大问题。”

　　吃水难

　　最让居民头疼的是吃水难，2栋居民魏女士说，自从7月初开始，小区就开始一天吃三遍水，后来时有时停。“有天突然就停水了，一停就是5天，厕所里都熏得睁不开眼睛，外面下大雨，居民都拿盆出来接雨水冲厕所。”拎着一筐菜的9栋阚老太说：“我小孙女才16个月，已经一周没洗澡了。”居民带着记者来到位于4栋门前的一个泥沙堆成的包，从露出的缝隙中能看到管道：“这就是我们小区的上水管，就因为它坏了，才没水吃。我们上访到香坊区物业办，已经指派人来简单维修，但小区里的管道大多老化，修了这处漏那处。”

　　用电难